Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: julio 2026
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y regula la recolección, uso, almacenamiento y supresión de datos personales por parte de MEDACCER.
1. Identificación del responsable
MEDACCER, marca operada por Juan Sebastián Guerrero Rodríguez. Domicilio: Bogotá, Colombia. Correo del área de datos: privacidad@medaccer.com.
2. Datos sensibles
MEDACCER trata datos de salud, considerados sensibles por la ley. Su tratamiento requiere autorización previa, expresa e informada del titular, y se realiza únicamente para la prestación del servicio de asistencia clínica.
3. Autorización del titular
El consultorio, como encargado frente a sus pacientes, debe recabar la autorización de los titulares para el tratamiento de sus datos. MEDACCER actúa como encargado del tratamiento por cuenta del profesional.
4. Derechos del titular (Habeas Data)
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Procedimiento para ejercer derechos
Las consultas y reclamos se presentan al correo privacidad@medaccer.com. Las consultas se atienden en 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, conforme a los plazos legales.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos controles técnicos y administrativos: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, aislamiento de datos por consultorio mediante RLS y registros de auditoría.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de julio de 2026. Los datos se conservan mientras exista la relación contractual y durante los términos legales de conservación de historias clínicas.
MEDACCER · Bogotá, Colombia · Vigente desde julio 2026