Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: julio 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de MEDACCER, una plataforma SaaS de automatización con inteligencia artificial para consultorios médicos. Al usar el servicio, usted acepta las condiciones descritas a continuación.
1. Descripción del servicio
MEDACCER ofrece herramientas para la gestión de citas, comunicación con pacientes por WhatsApp, generación de notas clínicas por voz y preparación del RDA. El servicio es una herramienta de asistencia, no un dispositivo de diagnóstico.
2. Aceptación y cuenta
Al usar el servicio, el usuario acepta estos términos. El profesional es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
3. Uso permitido y prohibido
- Permitido: gestión de citas, notas clínicas y comunicación con pacientes del consultorio.
- Prohibido: envío de spam, uso para diagnóstico sin supervisión médica y compartir el acceso con terceros no autorizados.
4. Limitación de responsabilidad
MEDACCER es una herramienta de asistencia y no reemplaza el criterio médico profesional. Las notas clínicas y el RDA generados por IA deben ser revisados y aprobados por el profesional de salud antes de considerarse oficiales.
5. Propiedad intelectual
El software, la marca y el contenido son propiedad de MEDACCER. Los datos clínicos son propiedad del doctor y sus pacientes; MEDACCER solo los trata para prestar el servicio.
6. Disponibilidad
Procuramos una disponibilidad mensual del 99%. No garantizamos la disponibilidad de servicios de terceros como WhatsApp o Google, de los cuales depende parte de la operación.
7. Precios y pagos
Los precios corresponden al plan contratado y pueden cambiar con 30 días de aviso previo por correo electrónico.
8. Cancelación
El doctor puede cancelar en cualquier momento, sin cláusula de permanencia. Los datos serán exportables dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.
9. Modificaciones
MEDACCER puede modificar estos términos con 15 días de aviso por correo electrónico.
10. Legislación y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, con jurisdicción en los tribunales de Bogotá. Consultas: contacto@medaccer.com.
MEDACCER · Bogotá, Colombia · Vigente desde julio 2026